10月汽车投诉排行,皇冠陆放“冠军”、雅阁第5、皓影第14名
随着汽车行业的不断发展,消费者对于车辆的质量和服务要求越来越高。据缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2024年10月共受理车主有效投诉信息13,395宗,环比上涨3.9%,同比下降18.5%。这一数据不仅揭示了汽车市场的活跃度,也反映出消费者对汽车品质的关注程度。
在10月的投诉排行榜中,皇冠陆放以125起投诉位居榜首,成为投诉的“冠军”。其主要问题集中在疑似减配和电瓶亏电导致车辆无法启动,这一问题严重影响了车主的日常用车体验。紧随其后的是远景X6和锐志,分别因车身生锈、部件老化、仪表台开裂以及车身装饰脱落和车身生锈问题受到79和78宗投诉,排在榜单的第二和第三名。
与此同时,天籁、瑞虎8、 ID.4 CROZZ 、捷途旅行者和昂克赛拉这五款车型、也因系统升级问题;车载互联故障、车内异味;车身生锈、系统升级问题;吃胎偏磨、漆面起泡开裂;定(订)金纠纷部件开裂和影音系统故障等问题受到不同程度的投诉,登上投诉榜单的前十名。这些车型质量问题引发了广泛关注。
除了前文提到的车型外,10月的汽车投诉排行榜上还有多款车型因各种问题受到车主的投诉。例如,别克英朗因转向系统异响和方向盘不正受到关注,尽管英朗已停产,但别克品牌仍需对老用户的问题给予足够重视。此外,长安CS75PLUS和本田飞度主要被投诉影音系统故障、系统升级问題;发动机/电动机异响和无法启动。
迈锐宝XL车主反映灯罩裂纹或变形和漆面起泡开裂,该问题长期存在而厂家尚未给出有效解决方案。还有RAV4荣放和本田CR-V主要被投诉车身生锈:、部件开裂和吃胎偏磨;有大量用户反映RAV4荣放的车身锈蚀问题迟迟未得到解决,情况亦不容乐观。
最后,值得一提的是,一些车主在面对车辆问题时,开始通过合法途径积极维权。例如,一汽丰田皇冠陆放车型因APP车辆解锁功能缺失问题,在网上引发了众多车主的投诉。车主们不仅对车辆智能化功能不完善表示失望,也要求一汽丰田对老款车型进行软件升级,开放APP远程解锁功能。这种维权行为体现了消费者对汽车品质和服务的高期待,也会推动了汽车行业的服务质量提升。
更新于:18天前